통합 디바이스 원격 관리 플랫폼

CANDYBOX

다양한 장소에 설치된 무인기기 및 모니터링이 필요한 장치들을 원격으로 관리하기 위해 실시간 위기관리와 유지보수가 가능한 원격 디바이스 관리 플랫폼 서비스입니다.

특징 Features

  • 통합된 대시보드에서 각 지점의 디바이스 현황 실시간 확인 가능
  • 실시간 알림과 메시지로 장애 발생 시 즉각 대처 가능
  • 디바이스들의 원격 시스템 백업, 복원 수행 가능
  • 도시에 다수의 디바이스 통합 제어 가능
  • 고객 상황과 요청에 따라 커스터마이징 가능한 대시보드 제공
  • BSOD 상황에서도 대상 디바이스를 원격으로 복원 가능 (*BSOD : Blue Screen of Death)

기능 Functions

  • 대시보드 지원

    • 장애, 이슈 발생 시 Push 메시지 등 신속한 알람 전송
    • 지도와 연동하여 디바이스 위치 파악 가능
    • 관리자 별 사용 목적에 따른 다양한 대시보드 커스터마이징 제공
  • Remote Monitoring & Management

    • 디바이스의 등록, 삭제, 정보 확인 가능
    • 디스크 및 네트워크 사용량, OS, CPU, 메모리용량 등 정보 제공
    • 각 장비에 업데이트 및 어플리케이션 일괄 배포 기능 제공
  • Grouping 기능

    • 각 디바이스들의 그룹을 생성/변경/제거 할 수 있어 그룹 별 작업 가능
    • 지역, 디바이스 모델명, OS, 사용자, 부서 등으로 그룹 지정 가능
    • 그룹 내 PC 전체에 최신 펌웨어 업데이트, 패치 등의 그룹 적용으로 관리시간 및 리소스 절약
  • Scheduling 기능

    • 각 관리 PC들을 일, 주 또는 월 단위로 자동 작업할 수 있도록 스케쥴링 가능
  • 백업 및 복원

    • 최적의 시스템 상태를 이미지 형태로 백업하여 로컬서버 또는 클라우드에 저장
    • 장애 발생 시 현장 출동 없이 원격지원으로 복원 가능
    • 모델별 시스템 이미지 생성 가능
  • 원격전원관리 (CandyPlug)

    • BSOD(Blue Screen of Death) 발생 시 일반적인 디바이스는 네트워크 드라이버 기능을 상실하여 네트워크 연결이 유실되기 때문에 관리자가 직접 출동하여 수리 및 복구를 해야 함
    • CandyPlug는 이 상황을 감지하여 네트워크 연결을 CandyPlug 내부의 네트워크로 스위칭 하여 연결성 유지
    • 유지된 연결성을 토대로 디바이스를 재부팅하고 복원 영역으로 진입시켜 OS가 불능인 상황에서도 원격 복구 가능
  • 원격접속기능 (CandyRemote)

    • 기본적으로 제공되는 VNC(Virtual Network Computing)으로 원격제어 가능
    • 원격접속 대상 디바이스 선택 후 실행하면 직접 제어 가능
    • 사용자가 식별할 수 있도록 원격접속 대상 디바이스 이름 표시
제 품문 의
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